女子试戴戒指不慎摔坏 损坏原因无法证实引争议

出于好奇，顾客试戴了柜台里的水晶戒指。没想到摘下来的时候，戒指掉在地上摔坏了。商家与顾客因为赔偿问题争执不下，沙区110民警接警后，积极调解，使双方达成了一致。

“警察同志，有人损坏东西不赔偿，麻烦你们来调解一下！”1月11日13时许，沙区110快处队民警接到徐某报警。民警赶到磁器口某首饰店，观察发现不慎掉落的戒指叶瓣处有轻微损坏。原来当日中午，吴某和朋友在徐某店铺里挑选购买戒指。在试戴过程中，吴某不慎将一枚价值388元的水晶戒掉地摔坏，造成该商品无法出售。事发后，徐某要求吴某原价赔偿，但吴某予以拒绝。

“警察同志，我不是不赔，但这个责任不能由我一个人负担！”吴某告诉民警，因为无法证明戒指损坏是由自己掉落导致的，也有可能是在之前就已经损坏了。

徐某给予解释，表示戒指是水晶材质，受撞击极易损坏，而且损坏部分非常明显。若之前已经损坏，吴某在试戴时不可能没有发现。

因无法证明戒指损坏原因，在征求双方意见后，民警进行了调解：吴某因为操作不当导致戒指掉落，对此具有不可推卸的责任。而徐某作为商家，没有及时告知顾客商品属性和采取相应保护措施。对此双方都应承担一定责任。最终，吴某支付一半价格将戒指购买，双方达成一致。

民警提示：对于首饰等易碎品，商家在顾客试戴时应当告知并采取相应保护措施，而顾客在试戴时也应注意保管，妥善操作，以免损坏造成不必要的损失。（来源：实况新闻—重庆时报）